门号申办首月免付违约金取消交易懒人包

 

亚太电信日前推出「好新先296」单门号12期方案标榜「首月免违约金」! 为了避免消费者或是不肖店家藉由不当申办门号获利,各家业者对于绑约型的月租型门号都有违约金机制。不过,因4G电波易受环境干扰容易产生收讯不如预期问题,各家业者除都有提供申办7日体验卡外,对于申办未满一个月(帐单未出)都有取消交易的机制,所以不一定要办亚太「好新先296」才能「首月免违约金」!

如果申办门号后不满意,如何免付违约金取消交易呢? 各家电信的规定为何,需检附那些资料或证明呢? 以下作一说明:

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因4G电波易受环境干扰容易产生收讯不如预期问题,各家业者除都有提供申办7日体验卡外,对于申办未满一个月(帐单未出)都有可以取消交易的机制。 门号申办首月取消交易的规範分为NP中尚未开通及已开通未满一个月,只要检附相关资料,都可以取消交易。若是超过一个月以上(或是已经产出电信帐单),则须与电信业者协商寻求救济之道。
不过,取消交易只是免付违约金,但申办期间若有使用,仍需支付使用天数比例支付当月月租费,若使用超过免费的通话分钟数或是上网量,仍需支付超量使用的费用。
再者,若是申办购机方案要取消,取得的赠品(手机)必须归还,若已经开箱使用,店家会要求消费者必须购回单机、支付一定费用或是改携码到其他电信业者同级资费以补偿店家损失。

换言之,申办月租型门号一个月内不满意,只要各业者规範办理取消交易并不困难。多数争议都是申办购机方案且手机已经被开箱使用,消费者与店家对于手机已被使用的损失金额无法达成共识所产生。至于有些消费者因收讯问题不但要求无条件取消门号交易,连拿到的手机(赠品)都不想还,就是典型不讲理的奥客了!

以下是各家业者门号首月免付违约金取消交易的规範:

1.中华电信:

2.远传电信与台湾大哥大:

3.台湾之星:

首月欲取消台湾之星门号交易请消费者必须先致电台湾之星客服有收讯不良客诉纪录才能加快办理取消交易!

4.亚太电信:

首月欲取消亚太电信门号交易请消费者必须先致电亚太电信客服有收讯不良客诉纪录!

亚太电信取消交易的流程需检附申请书影本与正本,请受理店家详洽亚太电信或是上游代理商,加快办理取消交易。

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